Boutique et grades

Résilier ou changer d'abonnement

Résilier en deux clics, ce qui se passe ensuite, reprendre un abonnement ou changer de grade.

Mis à jour le 24 septembre 2026 par joueur-1800bd0d2 min de lecture

Sommaire

Tu peux résilier ton abonnement à tout moment, en ligne, sans frais ni justification. Pas d'e-mail à envoyer, pas de délai de préavis : un bouton suffit.

Résilier

Va dans Paramètres du compte › Facturation.
Dans Abonnement en cours, clique sur Résilier mon abonnement.
Tu arrives directement sur la page de résiliation de Stripe, notre prestataire de paiement : confirme.
Tu reviens sur le site, et tu reçois un e-mail de confirmation avec la date d'effet.

Ce qui se passe ensuite

La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée. Ton grade et ses avantages restent actifs jusque-là : la page affiche « Résiliation enregistrée : ton grade reste actif jusqu'au … ».
Aucun nouveau prélèvement n'a lieu après cette date.
À la date d'effet, l'abonnement s'arrête et tu reçois un dernier e-mail le confirmant.

Astuce — Tu as changé d'avis avant la date d'effet ? Clique sur Reprendre ou gérer mon abonnement : tu peux annuler la résiliation, et l'abonnement continue comme avant.

Changer de grade

Depuis la Boutique, clique sur Passer à ce grade sous le grade voulu :

le changement est immédiat ;
la part non consommée de ton grade actuel est créditée, et le nouveau est facturé au prorata ;
les deux lignes apparaissent sur ta facture suivante.

Une promotion en cours ne s'applique pas à un changement de grade : elle est réservée aux nouveaux abonnements.

Reprendre après la fin

Ton abonnement est terminé ? Pendant un mois, un bandeau te propose de le reprendre en un clic. Tu peux aussi, à tout moment, repasser par la Boutique et souscrire de nouveau : c'est alors un nouvel abonnement, qui profite des promotions en cours.

Cas particuliers

Situation	Ce qu'il faut savoir
Tu es banni	La page de facturation reste accessible : tu peux résilier comme d'habitude. Une sanction ne résilie pas l'abonnement d'elle-même.
Grade attribué par l'équipe	Il n'y a rien à payer ni à résilier : la facturation l'indique.
Tu veux te rétracter dans les 14 jours	Ce n'est pas une résiliation : voir Rétractation et remboursements.
Un prélèvement a échoué	Mets à jour ton moyen de paiement : voir Facturation et factures.

À savoir — Supprimer ton compte ne suffit pas à arrêter un paiement récurrent de façon propre : résilie d'abord ton abonnement depuis la facturation.