Contester une sanction
Demander la levée d'une sanction depuis le site : conditions, questions posées et délais.
Sommaire
Tu penses qu'une sanction est injuste, ou disproportionnée ? Tu peux la contester depuis le site. Ta demande est examinée par l'équipe de modération, et si elle est acceptée, la sanction est levée.
Où contester
Sur la page Contester une sanction du site (/appeal). L'écran de bannissement en jeu t'indique
cette adresse.
Il te faut un compte sur le site lié à ton compte Minecraft : c'est par lui que le site retrouve tes sanctions. Même banni, tu peux te connecter au site : ton espace est restreint, mais la page de contestation reste accessible, avec le bouton Demander la levée de la sanction.
Ce qu'on te demande
- La sanction contestée — si tu en as plusieurs en cours, choisis celle que tu contestes. Tu vois son motif, son auteur, sa date et son échéance.
- Trois questions, au moins 20 caractères chacune :
| Question | Ce qui aide |
|---|---|
| Que s'est-il passé, selon toi ? | Les faits tels que tu les as vécus, sans chercher à plaire |
| Pourquoi cette sanction devrait-elle être levée ? | Ce qui, à ton sens, a été mal compris ou mérite d'être reconsidéré |
| Qu'est-ce qui garantit que ça ne se reproduira pas ? | Concrètement, ce que tu feras différemment |
- La case « J'ai relu le règlement et je comprends ce qui m'est reproché ». Cet engagement est daté et conservé avec ta demande.
Astuce — Une contestation courte, honnête et précise a plus de chances qu'un long plaidoyer. Si tu as fait une erreur, dis-le : reconnaître les faits n'empêche pas de demander une sanction plus juste.
Les délais et les limites
| Règle | Détail |
|---|---|
| Une demande à la fois | Tant qu'une contestation est en cours d'examen, tu ne peux pas en déposer une autre |
| 30 jours après un refus | Si ta demande est refusée, tu pourras en déposer une nouvelle 30 jours plus tard ; la date exacte est affichée |
| Sanction en cours | On ne conteste qu'une sanction encore active : une sanction expirée ou levée n'a plus à l'être |
La réponse
- Tu reçois une notification dès que ta demande a été traitée, et la réponse de l'équipe s'affiche sur la page.
- Acceptée : la sanction est levée immédiatement, et le jeu en est informé. Tu peux te reconnecter (ou reparler, pour un mute), et tes avantages éventuels sont rétablis.
- Refusée : la sanction continue jusqu'à son échéance. La réponse t'explique pourquoi.
Ce qu'il vaut mieux éviter
- Harceler l'équipe en messages privés pour accélérer ta demande : la contestation passe par le site, et nulle part ailleurs.
- Revenir avec un autre compte pendant un bannissement : c'est un contournement de sanction, lui-même sanctionné, et qui ruine toute chance de voir ta contestation acceptée.
- Mentir : l'équipe a accès aux journaux du serveur.
Pour comprendre les différents types de sanctions : Les sanctions.